Voici les premiers résultats du classement qualiscope des hôpitaux par la HAS
Voici les premiers résultats du classement qualiscope des hôpitaux par la HAS - La HAS a lancé un nouveau service de classement des établissements de santé, QualiScope. Une nouvelle notation des hôpitaux, pour que médecins, patients, s’informent sur les performances des établissements. Les premiers résultats QualiScope ont été publiés, qu’en ressort-il ?
Published : 2 months ago by in
QualiScope a étoffé ses indicateurs. Ces indicateurs concernent quatre secteurs : médecine, chirurgie, obstétrique (MCO), soins de suite et de réadaptation (SSR), hospitalisation à domicile (HAD) et, pour la première fois, psychiatrie générale (PSY).
Sans oublier la certification des établissements, basée sur « quinze critères de satisfaction en termes de qualité et d’expérience ». À la suite de cette évaluation trois possibilités s’offrent à l’hôpital : certifié, certifié avec mention, certifié sous condition et enfin non certifié. Actuellement 62 sites hospitaliers ont une certification avec mention, 719 sont certifiés, 187 sont certifiés sous condition et 888 ne sont pas certifiés.
Selon la HAS : « de façon générale, et malgré l'engagement de chacun, certains résultats n'augmentent pas suffisamment, et pour certains se tassent depuis leur dernière mesure, effectuée pour la plupart d'entre eux il y a plus de deux ans. Recueillis sur un très grand nombre de dossiers, les indicateurs sont peu sensibles aux variations. Des régressions de faible ampleur peuvent donc être le signe de réelles évolutions, et ce d'autant que c'est la première fois qu'on en observe. »
14 sites hospitaliers ont 100/ 100 à l’appréciation globale des patients en médecine, chirurgie et médecine obstétrique parmi-elles :
- Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse Fleyriat à Viriat
- Centre Hospitalier du Haut Bugey- Geovreisset à Oyonnax
- Clinique Docteur Convert à Bourg en Bresse
- Hôpital Privé d'Amberieu à Amberieu en Bugey
Le moins bien noté avec tout de même 63/100 de satisfaction est : l'Hôpital Européen la Roseraie à Aubervilliers.
De même, en MCO, « on compte une proportion légèrement plus grande d'établissements pour lesquels la survenue d'infections du site opératoire à la suite de la pose d'une prothèse totale de hanche ou de genou est plus importante qu'attendue compte-tenu du profil de risque des patients pris en charge. »
Au niveau de la chirurgie ambulatoire les patients sont plutôt satisfaits avec 888 établissements qui ont 100/ 100 de satisfaction des patients.
- Centre Hospitalier de Bourg en Bresse Fleyriat à Viriat
Dans ce domaine les moins bien classés sont avec 68/ 100 de satisfaction :
- APHM Hopital la Timone hopital d'enfant à Marseille
- CHUM de Martinique à Fort de France
En ce qui concerne les soins de suite et de réadaptation, 1630 sites hospitaliers ont eu de très bonnes appréciations. « Ainsi la qualité de l'évaluation et de la prise en charge de la douleur régresse pour la première fois en SSR (même si elle reste à haut niveau) » confirme la HAS
17 sites ont une note de 12 /100 dans la prise en charge de la douleur, une des notes les plus basses tout indicateurs confondus.
- CH du Pays de Roudoule Puget Theniers à Puget-Théniers
- SSR Jouvence Réadaptation à Messigny et Vantoux
- Clinique médicale la Buissonniere à La Talaudiere
- Centre d'aide aux jeunes diabétiques à Pujols
- Centre de moyen Sejour de Gorze à Ars sur Moselle
- AJD SSR temporaire pédiatrique Polyane-chalet de l'ornon à St Sorlin d'Arves
CH Annecy-Genevois site St Julien en Genevois à Julien en Genevois Cede
- Aide aux jeunes diabétiques SSR à Agerville l'Orcher
- Aide aux jeunes diabétiques-SSR Le tampon à Tampon
- Hôpital local de Lamarche à Lamarche
Pour la première fois, des indicateurs ont été mesurés en psychiatrie (hospitalisation temps plein). Ils ciblent la prise en charge somatique des patients, Les résultats sont jugés « insuffisants dans ce secteur » pour la HAS. « Des marges d'amélioration, doivent être envisagé sur le repérage et la proposition d'aide à l'arrêt des addictions chez l'adulte ».
446 sites obtiennent une note de 100 % :
- Centre Psychothérapique de l'Ain à Bourg en Bresse
- Clinique de Châtillon à Valserhone
- Clinique de la Roseraie à Soissons
- ETS PUB Santé mentale de l'Aisne à Prémontré
- Clinique temps de vie Saint-Quentin à St Quentin
- Centre Hospitalier de Moulins à Moulins
- Service de Psychiatrie Chatelard à St Angel
- Centre Hospitalier de Digne les Bains à Digne les Bains
Et un site ont une note très inférieur de 18 sur 100 pour la qualité de la lettre de liaisons et l'évaluation cardio-vasculaire et métabolique chez les patients adultes, malgré tout la prise en charge du patient reste convenable